Top.Mail.Ru

Вопросы и ответы

alt alt alt
  • Можно ли купить билет онлайн?
    Да, Вы можете приобрести билеты онлайн на нашем сайте : https://limpopo-park.ru/order/
  • Купили билет, не можем приехать, как оформить возврат?
    На нашем сайте есть форма возврата: https://limpopo-park.ru/refund/
  • Можно купить/арендовать полотенце, детский подгузник
    Вы можете арендовать полотенце на кассе, а остальные купальные принадлежности приобрести в магазине Аквапарка в личное пользование.
  • Есть спасательные жилеты? Для какого возрста?
    Жилеты находятся в аквазоне в свободном доступе и расчитаны на детей ростом от 60 см, если у Вас есть жилет своего размера лучше взять его, можно также нарукавники. Также можно купить жилет или нарукавники соответствующего размера на кассе Аквапарка.
  • Где посмотреть фото?/не отправили фото/не можем найти на сайте
    Фотографиями занимается компания-арендатор, у нас нет доступа к фотографиям. Насколько нам известно, фотографии для скачивания на сайте www.мои-фото.рф хранятся 5 суток после посещения аквапарка. Компания называется Photo Point, можно связаться с ними по телефону +7 (909) 619-93-46 или в соцсетях https://vk.com/info_photo_point
  • Есть скидки для именинников?
    В аквапарке действует скидка 20% для именинника при предъявлении удостоверяющего документа в течении 7 дней до и после дня рождения. Подробное описание акции по ссылке https://limpopo-park.ru/akcii/skidka-imeninnikam-20/
  • С какого возраста можно посещать аквапарк?
    Аквапарк можно посещать с любого возраста, при этом,  согласно правилам посещения нашего аквапарка, дети до 14 лет имеют право посещать аквапарк только в сопровождении лиц старше 18 лет.
    Рекомендуем ознакомиться с правилами посещения аквапарка по ссылке https://limpopo-park.ru/rules-akvapark
  • Ребенку 12 лет, на какие горки можно?
    На все аттракционы действуют определенные условия по росту, возрасту и весу. Подробнее Вы можете ознакомиться с условиями на нашем сайте https://limpopo-park.ru/o-limpopo
  • Что с собой брать ?/нужна ли шапочка/нужны сланцы
    Берите купальник, сланцы, полотенце и душевые принадлежности. Для самых забывчивых у нас есть услуга аренды полотенец - они выдаются на кассе.
    Даже купальник и тапочки можно купить на территории аквапарка.  
    Жилеты и бублики находятся в свободном доступе в аквазоне.  Для детей разрешено принести с собой собственные нарукавники и спасательные жилеты.  
    Шапочка требуется только для посещения плавательного бассейна. В аквазоне с аттракционами она не нужна.
    Рекомендуем ознакомиться с правилами посещения аквапарка по ссылке https://limpopo-park.ru/rules-akvapark
  • Нужно бронировать места ?
    Заранее записываться не нужно. Места не бронируются. Вы можете приобрести билеты онлайн или в день посещения на кассе.
  • Как купить Сертификат/Есть ли Сертификат?
    В продаже имеются сертификаты номиналом 1 000 и 5 000 рублей. Сертификат бессрочный, им можно оплатить любую услугу аквапарка. Вы можете приобрести его на кассе аквапарка или онлайн на нашем сайте, но сам пластиковый сертификат можно будет получить уже непосредственно в аквапарке, обменяв его на электронный билет или воспользоваться сразу данным электронным билетом.
  • Что входит в билет/есть ли тариф на 1 ,2 часа
    В аквапарке есть тарифы на весь день и на 3 часа . В стоимость входного билета входит посещение всех аттракционов аквапарка и банного комплекса.
    В акапарке есть дополнительные платные услуги:
    - Питание в кафе. Меню баров по ссылке https://limpopo-park.ru/kafe
    - Спа-услуги. Описание, цены и бронирование на сайте по ссылке https://limpopo-park.ru/spa-salon
  • Аренда кают/что входит/входит ли посещение аквапарка
    Услуга включает в себя: аренду каюты на 3 часа с отдельным выходом в Аквапарк, мягкие зоны для отдыха, гидромассажный бассейн, индивидуальные сауны и заказ еды с фудкорта. Ознакомиться с ценами, а такжде забронировать каюту можно на сайте https://limpopo-park.ru/uyut-kompaniya. Цена указана на 4-х человек, за каждого человека свыше 4 человек предусмотрена отдельная доплата. Для консультации можете позвонить по номеру +7 (343) 363 05 13 доб.3, вас проконсультирует администратор.
  • Расписание, график работы
    Аквапарк работает каждый день в будни с 10.00 до 22.00; в выходные, праздничные или каникулярные дни с 9.00 до 22.00
  • Какая будет цена стоимость билета ? билет, цена, стоимость?
    Актуальные цены  Вы можете посмотреть на сайте во вкладке ""Основные тарифы"" https://limpopo-park.ru/prays
    Приобрести билет онлайн на нашем сайте, выбрав желаемую дату посещения по ссылке https://limpopo-park.ru/order/qr/
  • Какие акции действуют?
    В аквапарке постоянно действует акция для именинников за 7 дней до и 7 дней после дня рождения. В будние дни действуют для студентов, пенсионеров, а также акция вечернее посещение с понедельника по четверг. В каникулярный период акции не действуют. Актуальная информация о действующих акциях размещена на сайте в разделе "Акции" по ссылке https://limpopo-park.ru/prays#akcii
  • Что есть в аквапарке?
    В аквапарке Лимпопо в г. Екатеринбурге есть:
    - 9 водных аттракционов
    - 17 горок
    - 12 бассейнов, в том числе волновой бассейн и тихая река
    - Детская игровая зона
    - 7 саун и хамам
    - Фудкорт из 5 баров с пиццей, напитками и десертами
    - Спа-комплекс
    - Уют-компания с арендой индивидуальных кают
    - Плавательный бассейн
  • Как взять услуги SPA в тарифе на 3 часа?
    При использовании услуг SPA-комплекса гостю начисляется на браслет дополнительное время
  • Как посетить SPA-комплекс?
    Воспользовать услугами SPA могут как посетители аквапарка, так и гости, которые хотят получит только SPA-услуги.
  • Как оплачивать еду в барах и кафе?
    На браслете предусмотрен кредитный лимит на приобретение дополнительных услуг. На выходе при сдаче браслета необходимо будет произвести итоговый расчет и оплатить потраченные средства.
  • Можно ли приносить с собой еду?
    Согласно эпидемиологическим и санитарным нормам приносить с собой еду в аквапарк запрещено. Вы можете пообедать в наших барах, расположенных в аквазоне, в которых представлен очень широкий выбор блюд и напитков.
  • Сколько всего кают в Уют-компании?
    В Уют-компании 7 кают
  • Можно ли забронировать каюты больше, чем на 3 часа?
    Существует только тариф на 3 часа, если после вашего посещения каюта свободна, можно продлить аренду каюты на 1 час
  • Нужно бронировать посещение Уют-компании?
    Да, каюты необходимо забронировать заранее
  • Выдаются ли в аквапарке спасательные круги/жилеты/полотенца?
    Полотенца Вы сможете взять в аренду на кассе аквапарка. Жилеты и надувные круги находятся в свободном доступе в аквазоне.
  • С какого возраста дети могут посещать аквапарк?
    Аквапарк можно посещать с любого возраста. Для детишек у нас есть специальная детская игровая зона, где совсем маленький уровень воды. Для детишек постарше (5 лет) в аквазоне есть горки «Красная река», горка «Кораблик», горка «Утес». По горке «Утес» можно скатываться вдвоем с ребенком. Также есть детская интерактивная зона, где можно весело побрызгаться и пострелять из водной пушки.
  • Сколько дорожек для плавания?
    В плавательном бассейне 4 дорожки
  • Нужна ли справка для посещения плавательного бассейна?
    Справка не требуется, необходимо соблюдать гигиенические требования к Посетителям и медицинские противопоказания к посещению Аквапарка.
  • Что взять с собой для плавания в бассейне?
    Необходимо иметь при себе специальную обувь на нескользящей подошве, полотенце и принадлежности для душа. Посетители (взрослые и дети) должны быть одеты в купальные костюмы (плавки) и шапочку для купания. При отсутствии нобходимые принадлежности можно приобрести на кассе аквапарка.
  • За сколько времени приходить в плавательный бассейн ?
    В Ваше оплаченное время входят 15 минут до начала занятия в плавательном бассейне и 30 минут после окончания сеанса плавания (это время предназначено для переодевания и принятия душа)
  • Какая максимальная глубина приводнения при спуске с горок?
    Максимальная глубина приводнения 1 м 10 см.
Недостаточно информации?

Оставьте заявку и наш специалист свяжется с вами

Оставить заявку
alt alt alt alt